Москва
Лондон
Париж
Нью-Йорк
8(800) 100-91-07
Внутренний туризм
8(800) 302-52-85
Бронирование загрантуров
Россия, Краснодарский край, г. Сочи, пос. Эсто-Садок, курорт Роза Хутор, Горная Олимпийская деревня, ул. Сулимовка, д. 27
Официальный сайт: hotel-rosa-village-estosadok.broniryem.ru
Гостиничный комплекс «Rosa Village» в курортном поселке Эсто-Садок расположен на высоте 1170 метров на «Роза Плато». Он находится в Олимпийской деревне в пешей доступности от самых популярных трасс и горных подъемников, в нескольких минутах езды на фуникулере от основной инфраструктуры курорта.
Отель, позиционирующий себя как семейный, предлагает отдыхающим разместиться в 15 трех-четырехэтажных коттеджах-шале, каждый из которых для удобства гостей снабжен лифтом и вмещает от семи до двенадцати номеров: стандартные однокомнатные или двухкомнатные, рассчитанные на большие семьи. В номерах есть необходимая техника и удобная мебель, во многих имеются террасы и балконы, с которых открываются виды на величественные Кавказские горы. Помимо этого, в каждом шале есть общая кухня, гостиная, камера хранения и комната для сушки горнолыжного снаряжения.
Питание в отеле не предусмотрено, но в непосредственной близости от коттеджей располагаются многочисленные кафе и рестораны курорта, при желании гости могут самостоятельно готовить на общей кухне. Также можно заказать room-servise от Café#28.
На территории гостиничного комплекса есть парковка, беспроводной интернет, в общих зонах отдыха – большой выбор настольных игр, регулярные трансляции значимых спортивных событий. В зимний период инструктор отеля организует для гостей увлекательные экскурсии по самым интересным природным местам курорта, а также дает советы, касающиеся катания по лыжным трассам. В летнее время для постояльцев предусмотрен трансфер до Черноморского побережья.
Семейный отель отлично подходит для отдыха с детьми. Каждый коттедж оборудован всем необходимым – есть кроватки, стульчики для кормления, организованы детские игровые уголки. Кроме того, при отеле работает детская школа горнолыжного катания, в которой инструктора обучают детей.
Для компаний можно забронировать клубный этаж на верхнем этаже коттеджа. Либо снять коттедж целиком, максимальная вместимость самого большого коттеджа - 30 гостей.
Информация временно отсутствует
Информация временно отсутствует
Самолетом до аэропорта Адлер, далее на электропоезде или автобусе №105, 135 до остановки «Роза Хутор». Затем подняться в Горную Олимпийскую деревню (второй уровень) до Роза Плато, отметка 1170 м. Далее пешком от подъемника до отеля 760 м (~ 10 мин).
Поездом до ж/д вокзала Адлер, далее на электропоезде или автобусе №105 до остановки «Роза Хутор». Затем подняться в Горную Олимпийскую деревню (второй уровень) до Роза Плато, отметка 1170 м. Далее пешком от подъемника до отеля 760 м (~ 10 мин).
Рекомендуем заказывать трансфер.
Отличное соотношение цена/качество. Чистый, приятный номер, нормальные завтраки, большая кухня, видел игровую комнату для детей. Персонал отличный, всегда все подскажут.
Прекрасное место, горный прохладный воздух спасает от сочинской жары. Виды шикарнейшие, душа отдыхает и наполняется новыми красками. Номер уютный, все что нужно для комфорта, большая кровать, телевизор, туалет и душевая. На первом этаже есть кухня общая, и гладильная.Все очень понравилось. Вернёмся ещё.
Чисто, уютно, комфортно, холодильник теперь в каждом номере, очень хороший персонал, отличное расположение и вид из окна. Приезжаю уже третий год и с каждым годом все лучше и лучше)
Персонал - очень дружелюбный и отзывчивый) Номер достаточно просторный и очень чистый. Каждый день приходили и убирались, раз в три дня меняли постельное. Очень приятно после долгих прогулок приходить в чистый номер.Общая зона просторная и комфортная, места хватало на всех, хотя изначально были опасения по этому поводу. Обязательно приедем ещё!
Понравилось все)Отдыхали летом,номер чистый,просторный,с огромным балконом,а какой вид...На балконе кресла,стулья и столик,вечерами сидеть одно удовольствие.Девочки на рецепции очень приятные,все рассказали и подсказали.
Ездили с маленьким ребенком на фестиваль. Очень довольны. Приятные девушки на ресепшине , которые доступно расскажут всю интересующую вас информацию. Бронировали номер с балконом , выходя утром наслаждались прекрасным пейзажем. На первом этаже кухня со всем необходимым - можно было и поесть приготовить/разогреть , и посудой воспользоваться. Очень довольны и уверены , что вернемся ещё не раз.
Уважаемая Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Именно обратная связь с туристами помогает нам исправлять недочеты и эффективно работать над уровнем сервиса. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства во время вашего отдыха в отеле Rosa Village. Заверяем вас, что проведем тщательное расследование данного инцидента и примем все меры для того, чтобы подобного не повторялось. Будет организована доскональная проверка номерного фонда отеля, проведена работа с сотрудниками на ресепшн и обслуживающим персоналом. Очень надеемся, что вы дадите отелю Rosa Village второй шанс, который обязательно вас порадует.
Первый блин комом или как мы "отдохнули" в роза вилладж. Начало было не плохое, поселили нас шустро т.к. Я была с 2-х летним сыном и в нормальном месте. Уборка подвела прямо сразу. Срач с порога. Об этом читала в отзывах, но прямо не ожидала что настолько. Сама убрала номер, благо это был стандарт, 2-х!!!!! Дней мне хватило отодрать это все. Через время у нас украли еду из общего холодильника, на что отель развёл руками и предложил подписывать продукты записками "не брать!". Я юмор оценила. И уже думала сбежать отсюда, но планы изменились. По состоянию здоровья сына пришлось оставаться. Учтя вышеописанное обстоятельство я продлеваеню отель но беру уже номер с холодильником (семейный). В день переселения нам дают ключи от нового коттеджа для переноса вещей, я иду его смотреть . На месте выясняю, что заселяют нас в номер с рядом идущим ремонтом!! В соседнем номере (сотрудники-ремонтники уверяют, что ресепшн в курсе этого). А это С дрелью!!!! такой полноценный ремонт. Шумки нет как описано выше, с соседями беседуешь из своего номера, а тут дрель!!! На ресепшен нас "успокоили", что дрель это только на три дня и улыбнулись ( типа проходите, располагайтесь), в ответ я их успокоила что вы вот сейчас совсем не угадали. Долгие разборки и селимся куда хотели. Снова уборка номера своими силами ибо грязно. Вроде выдохнули, а нет!! Где-то в интервале 23-24 часа на нас упал потолок. Он реально отваливался и разбивался о пол, блин как от бомбежки спасались. Я только успела хватить дитя в охапку и бежать в чем есть. На ресепшн нам сказали ой-ей-ей, будем переселяться, (а дальше без комментариев :)... собирайте все ваши вещи и подходите с ними на ресепшн (время ночь, потолок аварийный чтоб накрыло там видимо, ну и с 3 сумками(чемодан, продукты, накупленная химия...)+ коляска и сонный ребёнок на их взгляд отличная идея. Короче это была последняя капля. Ну а дальше уже я не шутила. Все закончилось хорошо для меня, приемлемо боль-мень для отеля. Короче если на 3-4 дня может это и не заметите, на месяц как мы не советую никому. С детьми будьте готовы к шуму. Мультиварки есть не везде, это тоже особенность сервиса ходить готовить в соседний коттедж. Иногда в очереди постоять, чтоб приготовить, иногда прождать зря. Ну и весь горный зоопарк у вас в номере бонусом, т.к. Сеток на окнах нет.
Отель хорош для семей с подросшими детьми, приехавших исключительно покататься (весь первый этаж - общее пространство, есть где детям поиграть, на 1эт. хорошая сушилка и место для оборудования). НО: шумоизоляции нет, горничная при детях может ругнуться матом типа себе под нос, моясь в душе с занавеской затапливается весь санузел, стандартный номер настолько мал, что для установки раскладушки пришлось прикроватную тумбочку засунуть под стол (обычно в такие микрономера допместа просто не продают), а в завершение нашего пребывания с нас еще попытались взять компенсацию за якобы сломанную раскладушку (из Икеи за 3200, которые в домашних-то условиях долго не живут). На все претензии персонал лениво отвечает: "напишите об этом в отзыве на букинге", т.е. им явно просто наплевать на отдыхающих. Итог: спартанские условия за среднюю цену, если нет детей гораздо комфортнее жить в другом отеле, их там оч.много.
Отличный эконом при цене со скидкой. Все недовольны мелочами, которые легко исправить. Но видимо отзывы на букинге в отеле не читают. Граница удовлетворенности (цена/качество) по-моему примерно 1500р/чел/сутки. У нас получилось 1100. Мы остались очень довольны !!!
Из плюсов в этом отеле нет ничего, к сожалению! В поляне не в первый раз и уже есть с чем сравнивать. Итак, заселение очень поздно - вместо того, чтобы после перелета спокойно отдохнуть и вперед на склон, Вам предстоит просидеть на ресепшн от часа до трех (в лучшем случае). Забудьте про международные правила и заселение в 14-00. Номера: скудно, бедно и безвкусно. Единственное, что порадовало - это удобная, большая кровать. В остальном грусть и печаль...даже настольных ламп нет. Шумоизоляция отсутствует. Можете общаться с соседями не выходя из номера. По утрам, когда лыжники ходят в своих ботинках - про сон просто забудьте. Места для хранения оборудования нет. Борды мы оставляли прямо в коридоре. Одежду сушить в номере, есть древняя сушилка, которая все свободное пространство занимает. И это еще не все. Двери: у нас они тупо не закрывались. После десятка звонков на ресепшн, к нам на следующий день после заезда наконец таки дошел сотрудник и кое как заставил замок работать. Первую ночь мы спали просто с открытой дверью.. романтика, что тут сказать! Идем дальше, вход по магнитным картам в дом, как вы уже поняли, тоже не работает. Домики просто открыты. То есть, любой желающий сможет спокойно зайти к Вам в домик, взять Ваше оборудование, съесть Ваш завтрак, а дальше уже от фантазии зашедшего зависит..Кстати, завтрак! Охохо, его нет. Точнее есть будерброд с невкусной булкой, вот его то и считают завтраком. Вот эти псевдо-завтраки должны разносить горничные с 08 до 10-00 утра. Но зачастую они этого не делают. Ты звонишь на ресепшн и спрашиваешь: где мой завтрак? И получаешь ответ: наверно горничная еще не дошла. Время разговора 12-00! Как Вам? Смех и слезы. Сотрудники отеля ну никакие, работать никто не хочет да и не умеет. Шатл бас мы так и не видели, уборка в номера раз в три дня!!!! Один раз в три дня!!!! Один в три!!! Можно еще очень много рассказывать о прелестях этого отеля. Мой Вам совет, друзья, не портите себе отдых, поищите другое место для остановки. Жаль, конечно, что такие красивые места у нас обслуживают подобные "отели". Места то ведь реально красивые!
Современный гостиничный комплекс «Rosa Village» расположен на территории Горной Олимпийской деревни круглогодичного курорта «Роза Хутор» в окружении кавказских гор. «Rosa Village» предлагает размещение в комфортабельных номерах, оформленных в ярком современном стиле.Каждый 3-4 этажный оборудованный лифтом коттедж вмещает 7-12 номеров разных категорий, от стандартных номеров до больших 2-комнатных семейных номеров. Летом гостиничный комплекс подойдет любителям чистого воздуха, нежаркой погоды, йоги, медитации и неспешных прогулок. Для них - это отличная возможность совершить пешее путешествие в горы, побывать на самой высокой смотровой площадке в окрестностях Сочи, познакомиться ближе с флорой альпийских лугов, посетить самый высокий в России веревочный Панда–Парк, сделать фотографии вершин, где даже летом местами лежит снег. Удобное местоположение в центре курорта и комфортное размещение в одном просторном коттедже с большой гостиной, которая легко трансформируется в удобный зал, делает отель привлекательным для проведения корпоративных мероприятий, обучающих семинаров и лекций.
Отличное соотношение цена/качество. Чистый, приятный номер, нормальные завтраки, большая кухня, видел игровую комнату для детей. Персонал отличный, всегда все подскажут.
Прекрасное место, горный прохладный воздух спасает от сочинской жары. Виды шикарнейшие, душа отдыхает и наполняется новыми красками. Номер уютный, все что нужно для комфорта, большая кровать, телевизор, туалет и душевая. На первом этаже есть кухня об...
Чисто, уютно, комфортно, холодильник теперь в каждом номере, очень хороший персонал, отличное расположение и вид из окна. Приезжаю уже третий год и с каждым годом все лучше и лучше)
Наша компания с пониманием относится к своим клиентам и возможным жизненным ситуациям. Поэтому мы разработали лояльную систему возврата предоплаты:
1. При отмене бронирования за 30 и более дней до заезда – предоплата возвращается в полном объёме.
2. В случае отсутствия уважительной причины при отмене бронирования за 14 и менее дней до заезда – предлагается изменение даты. В этом случае наш менеджер подбирает для клиента самый удобный и выгодный вариант изменения даты заезда.
3. При отмене бронирования за 30 и менее дней до при наличии уважительной причины и подтверждающих её документов решение о полном возврате предоплаты решается в индивидуальном порядке.
Мы ценим наших клиентов и каждый возврат рассматриваем в индивидуальном порядке с максимальной выгодой для Вас!
Более подробную информацию можно получить у персонального менеджера.
1. Путёвку можно забронировать на сайте самостоятельно или обратившись к менеджеру любым удобным способом: позвонив на бесплатную горячую линию, написав в чат, заказав обратный звонок.
2. Получить подтверждение бронирования и все необходимые документы (путёвку, договор, счёт для оплаты в банке) на электронную почту, а в случае её отсутствия – на Viber, WhatsApp, Telegram.
3. Оплатить путёвку.
1. В ближайшем отделении любого банка по указанному счёту.
4. С помощью других платежных систем: WesternUnion, Золотая корона и др. (уточняйте у менеджера).
3. Через терминалы/банкоматы Сбербанка или интернет-банк Сбербанк Онлайн.
2. Картой Visa/MasterCard непосредственно на сайте или через онлайн-банк.
Наш менеджер подтверждает поступление денежных средств сразу же после оплаты путёвки.
1. Полная предоплата (возможна оплата двумя-тремя частями до заезда).
3. Полная оплата путёвки при заезде.
2. Частичная предоплата (предварительная оплата 15-30% от полной стоимости путёвки и внесение остатка при заезде).
Обратите внимание! По разным объектам предусмотрен разный размер предоплаты.
Нет, вам достаточно только распечатанной копии и паспорта. Если нужны оригиналы документов, Вы можете забрать их в нашем офисе или получить заказным письмом по месту жительства.
